近日通读了黄伟年院长推荐的责任心教育读本《致加西亚的信》一书,深为罗文把责任高举到底、排除困难不言放弃、在平凡中不平庸的精神所感动。久久的,他的身影愈显高大。我突然有一个想法:如果罗文不明白送信的意义,那他充其量只是一个出色的信差;相反,他明白其意义所在,不惜代价去完成,那才是为理想奋斗。孔子说“君子不器”,“器”即盛水的容器。一个不知道为什么而做事的人,充其量是在应付;一个人没有追求,即使能做好,充其量也只是个“器”。有明确目标并为之努力的人,那才是有理想的人。
在人一生所追求的事业中,工作就意味着责任,岗位就意味着任务。没有不必承担责任的工作,也没有不需完成任务的岗位,工作的底线就是尽职尽责。比如护士,工作在临床一线,忙碌在病人身后床前,接屎倒尿,喂饭打针,没有个人知名度,没有显赫地位,没有放大的个人价值,但却被冠以“天使”的美誉——那是因为,守护健康的责任心和真挚热情的奉献精神使这份平凡甚至低微的工作变得高尚。正如林肯所言:只有卑下的人,没有卑下的工作。
我们这代人还记得过去的“铁饭碗”。但在当今,无论是医生、教师,还是公务员、CEO,“铁饭碗”已不复存在,没有什么工作是绝对稳定可靠的,许多人患得患失,处于失业的恐慌中,真实可靠的就只是你自己的态度和能力。与此同时,不少企业却在四处寻觅那些兢兢业业、忠于职守、全力以赴、追求卓越的优秀员工,那是因为这种人对工作有一种非做不可的使命感,并为之孜孜不倦,乐此不疲,在别人放弃时仍努力不懈,在别人认定事不可为时仍殚精竭虑,不仅维持工作,恪尽职守,更是深入内在,寻求更深、更多的东西,总在找寻自我改进的方法,永远在改善自己的行为、态度、举止和人格,总是希望自己更有活力,能产生更大的行动力。正如《致加西亚的信》中的罗文,他之所以成为榜样,就在于他送信的时候,为自己设定了一个比他人更高的标准——不推脱,不敷衍,尽全力。——这就是他们被企业追捧的原因。
现实中,我们身边的一些员工责任心不强,在工作中只想到如何混过去,其结果只能是马虎敷衍,不负责任,平时不注重对医疗技能的提高和对成功经验的积累,长此以往就形成了一种不思上进、得过且过的坏习惯。我们知道,习惯一旦形成就很难改变,像这样的员工在工作中就容易出现医疗纠纷,甚至发生医疗事故,威胁到医院的安全生产,进而影响到医院在社会和群众中的形象,给医院发展带来不应有的困难和损失。
没有责任感的员工绝对不是个好员工。对工作不负责任,也是对自己不负责任,对家人不负责任,对医院这个集体不负责任。然而负责任并不容易做到,因为责任贯穿于每一个细小的因素和环节中。整体的医疗过程是由一件件小事组合而成,如果你对每一件小事都感到厌倦、漫不经心而提不起精神,觉得它小而不屑去做或持轻视态度,那么你就不可能有质量的完成工作。就我们医院这几年发生的案例而言,究其原因大多是由于很普通、很简单的习惯性不作为和规章制度不落实、人员责任不到位而造成的。如果我们在实际工作中,能真正做到对我们的言行负责,我们一定能稳居于相对安全的境界。
作为新时代的医务工作者,必须有上进心、责任心和紧迫感,要自觉地融入到医疗事业发展和医疗技术进步的洪流中去,在自己平凡的岗位上尽职尽责,处处为医院着想,关心、理解、分担医院在当今社会所承受的各种压力和不公正待遇,在工作中主动、认真、敬业,不断用心学习,提高业务水平,对领导交办的任务,要用罗文的态度和精神去完成。发现问题和难题时,要主动想办法解决,而不是找借口恣意推脱。不要总以“这不是我份内的工作”为由而逃避责任,推卸责任。当额外的工作降临到自己头上或者遇到一时无法解决的难题时,我们不妨换种思维,把它视为一种机遇,去创造性地排除困难、解决难题,这样,自己的内心就会产生无穷的动力、责任和成就感。我们要力图把自己所从事的每一项工作做得比别人更完美、更迅速、更正确、更专注,调动自己的才智,从旧事中找出新方法,使自己的本领得到更好地发挥,从而为医院、为社会、为群众、为患者切切实实地负起责任来,使人民健康长寿,社会和谐安定,医院持续发展,个人事业有成,这才是我们每一个医务工作者毕生追求的目标,也是我们持之以恒、呕心沥血、任劳任怨工作的意义所在。